Условия доставки, сборки и рекламации

Важно помнить, что не только хорошее качество мебели обеспечивает долгий срок использования, но и качество доставочных и сборочных работ. Высокий профессионализм рабочих, отличное качество мебели «SOLO rooms. Первый мебельный» обеспечивают долгий срок эксплуатации.
oeeg mkairm.jpg
1.  Доставка Товара осуществляется бесплатно по г.Набережные Челны, по г. Нижнекамск до квартиры (жилого дома).
2. Услуга по доставке и сборке (монтажу, установке) мебели оформляется в салоне в момент оформления заказа мебели. Время  и дата согласовываются с сотрудником сервисной службы. Сборка производится не ранее следующего дня после доставки. 
3. Доставка Товара осуществляется  в течение 5 рабочих дней с момента оплаты товара,  при наличии товара в магазине или на складе, в удобное для обеих сторон время. Срок доставки мебели под заказ оговаривается с консультантом при оформлении заказа мебели. 
4. При получении мебели Покупатель должен сверить фактическое количество предметов, входящих в набор мебели, согласно указанным в сопроводительной документации; проверить стекла, зеркала на предмет целостности, сколов, царапин не предусмотренных ТУ 
5. Доставка и сборка мебели производится после окончания всех отделочных работ помещения и настилки пола. В случае, если напольное покрытие состоит  из дорогостоящего  материала (ламинат, паркет и т.д), при заносе мебели в квартиру грузчиками Покупатель должен      обеспечить       защиту дорогостоящего покрытия. 
6.  Для размещения и монтажа товара Покупателю необходимо заранее подготовить помещение. 
gruzchiki-01.jpg
7. До приезда сборщика Покупателю рекомендуется не вскрывать коробки и не нарушать упаковку мебели во избежание споров о происхождении дефектов; комплектации, ассортименте и качестве товара. 
8.  Покупателю необходимо  проверить качество Товара до  начала его сборки. Товары,   подвергшиеся сборке (сверлению, креплению и иной технической обработке) возврату и обмену не подлежат.
9. Покупателю необходимо письменно известить Продавца о нарушении условий договора о количестве, ассортименте, качестве или комплектности товара в течение 20 (двадцати) календарных дней. В случае нарушения указанного срока Продавец вправе отказаться от удовлетворения требований Покупателя. 
10. Гарантийный срок на мебель устанавливается изготовителем согласно Паспорту на мебельное изделие. Изготовитель безвозмездно устраняет дефекты товара, выявленные в течение гарантийного срока, в случае если данные дефекты не возникли в результате нарушения Покупателем правил эксплуатации товара. 
11. В случае, если покупатель самостоятельно вносит какие-либо изменения в конструкцию изделия или комплектующих принадлежностей, он лишается гарантии на детали, подвергшиеся изменениям. 
12.  Гарантия не распространяется на естественный износ или дефекты, вызванные перегрузкой, неправильной или небрежной эксплуатацией и сборкой, проникновением жидкости, грязи и других посторонних предметов. 
13.  В случае выявления недостатков товара составляется акт осмотра представителями сервисной службы.   Устранение   недостатка   товара   происходит   посредством   замены   составной   части   изделия   с предварительным её изъятием для предъявления изготовителю. 
14. Сохраняйте заводскую упаковку до окончания сборки, т.к. прием брака производится только в заводской упаковке. 
15. Сохраняйте до конца сборки упаковочные листы для фурнитуры и паспорт для корпусной мебели, а при его отсутствии - маркировочный лист на упаковке. 
16. Сохраняйте до конца гарантийного срока товарный чек и гарантийный талон. 
17. Покупатель и Продавец обладают всеми правами, предусмотренными Законом «О защите прав потребителей». 
18. Купленная мебель надлежащего качества возврату и обмену не подлежит согласно Постановлению Правительства РФ №55 от 19.01.5998 г. 
19.  Подробную информацию о тарифах на услуги по сборке и доставке мебели вы можете узнать в службе сервиса.